Community-Richtlinien

1. Unsere Community – wofür wir stehen

Socialhood Munich ist eine lokale Community-Plattform, die Menschen zusammenbringt – bei Events, Hangouts, im Chat und darüber hinaus. Unser Ziel ist es, einen Raum zu schaffen, in dem sich jede:r willkommen, sicher und respektiert fühlt.

Diese Richtlinien gelten für alle Bereiche der Plattform: Profil, Chat, Events, Hangouts, Direktnachrichten, Community-Räume und jede andere Form der Interaktion. Sie gelten ebenso für Verhalten bei Veranstaltungen und Treffen, die über die Plattform organisiert werden.

Mit der Nutzung der Plattform erklärst du dich mit diesen Richtlinien sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Verstöße können zu Maßnahmen bis hin zur dauerhaften Sperrung führen.

2. Unsere Grundwerte

2.1 Respekt und Freundlichkeit

Behandle jede:n so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Meinungsverschiedenheiten sind normal – persönliche Angriffe nicht. Bleib freundlich, offen und konstruktiv, auch wenn du anderer Meinung bist.

2.2 Offenheit und Vielfalt

Unsere Community lebt von ihrer Vielfalt. Jeder Mensch ist willkommen, unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Alter (ab 18) oder sonstigen Merkmalen. Sei offen für neue Bekanntschaften und Perspektiven.

2.3 Sicherheit

Ein sicherer Rahmen ist nicht verhandelbar. Wir alle tragen dazu bei, dass sich jede:r auf der Plattform und bei Treffen wohl und sicher fühlt. Wenn du dich unwohl fühlst oder etwas beobachtest, das nicht in Ordnung ist, melde es uns.

2.4 Authentizität

Sei du selbst. Nutze deinen echten Namen, ein echtes Foto von dir und mache ehrliche Angaben. Authentizität ist das Fundament für echte Verbindungen.

2.5 Verantwortung

Du bist für dein Verhalten verantwortlich – online wie offline. Dazu gehört auch, verlässlich zu sein: Wenn du dich für ein Event oder Hangout anmeldest, erscheine auch – oder sage rechtzeitig und ausschließlich über die Plattform ab.

3. Was wir erwarten

3.1 Bei Events und Hangouts

Sei pünktlich und zuverlässig. Wenn du nicht kommen kannst, storniere deine Anmeldung rechtzeitig und ausschließlich über die Plattform unter Angabe eines Grundes. Eine Stornierung per E-Mail oder auf anderem Weg wird nicht akzeptiert.
Wichtig – No-Show-Regelung: Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung über die Plattform wird als No-Show gewertet und hat direkte Konsequenzen (siehe Abschnitt 6.4). Eine Stornierung bedeutet nicht automatisch eine Erstattung bereits gezahlter Beträge.
Sei offen für neue Leute. Events und Hangouts sind dafür da, neue Menschen kennenzulernen. Bilde keine geschlossenen Gruppen, die andere ausschließen.
Respektiere den Veranstaltungsort. Hinterlasse Räume so, wie du sie vorgefunden hast. Halte dich an die Hausregeln des Gastgebers oder der Location.
Kein übermäßiger Alkohol- oder Drogenkonsum. Teilnehmende, die durch Substanzkonsum andere belästigen oder gefährden, können des Events verwiesen werden.
Foto- und Videoaufnahmen durch den Betreiber: Bei Events werden Fotos und Videos durch unser Team oder beauftragte Fotograf:innen angefertigt und für Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit genutzt (u. a. auf Social Media, der Website und in der App). Mit deiner Teilnahme nimmst du dies zur Kenntnis. Wenn du nicht aufgenommen werden möchtest, spreche bitte vor Ort unser Eventpersonal an. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Fotos und Videos durch Teilnehmende: Respektiere die Privatsphäre anderer. Frage um Erlaubnis, bevor du Fotos oder Videos von anderen Teilnehmenden machst oder teilst.

3.2 Im Chat und bei Nachrichten

Bleib beim Thema. Nutze Chaträume für den vorgesehenen Zweck. Event-Chats dienen dem Austausch rund um das Event.
Keine Werbung oder Selbstdarstellung. Unerwünschte Werbung, Links zu eigenen Projekten, Jobangebote oder kommerzielle Angebote sind nicht erlaubt, es sei denn, der Chatraum ist explizit dafür vorgesehen.
Keine unerwünschten Kontaktversuche. Wenn jemand nicht auf deine Nachricht reagiert oder eine Verbindungsanfrage ablehnt, akzeptiere das. Wiederholte unerwünschte Kontaktaufnahmen gelten als Belästigung.
Keine privaten Planungen in öffentlichen Chaträumen. Plane Hangouts über die dafür vorgesehene Funktion, nicht in Event- oder Community-Chats.

3.3 Auf deinem Profil

Echtes Foto: Verwende ein aktuelles Foto, das dich klar erkennbar zeigt. Keine Gruppenfotos, keine Tier- oder Objektbilder, keine KI-generierten Bilder. Dein Profilbild und dein Vorname sind für alle Nutzer:innen der Plattform sichtbar.
Echter Name: Nutze deinen echten Vor- und Nachnamen. Der erste Buchstabe deines Nachnamens wird öffentlich angezeigt.
Keine anstößigen oder irreführenden Inhalte in Profiltext, Beschreibung oder Fotos.

3.4 Als Hangout-Gastgeber:in

Übernimm Verantwortung für das Treffen, das du organisierst. Sei vor Ort, begrüße Teilnehmende und sorge für eine einladende Atmosphäre.
Sage rechtzeitig über die Plattform ab, wenn du ein Hangout nicht durchführen kannst.
Beschreibe dein Hangout ehrlich. Keine irreführenden Beschreibungen, falschen Angaben oder versteckten Kosten.
Sei inklusiv, es sei denn, es gibt einen sachlichen Grund für eine bestimmte Zielgruppe (z. B. Sprachniveau, Fitnesslevel).

4. Was nicht erlaubt ist – Null-Toleranz

Für folgende Verhaltensweisen gilt Null-Toleranz. Verstöße können zur sofortigen und dauerhaften Sperrung führen, ohne dass eine vorherige Verwarnung erforderlich ist.

4.1 Belästigung und Bedrohung

Belästigung, Einschüchterung, Stalking oder Bedrohung anderer Nutzer:innen – online wie offline
Sexuelle Belästigung, unerwünschte sexuelle Annäherungen oder Nachrichten sexueller Natur
Doxxing: Veröffentlichung privater Informationen anderer ohne deren Einwilligung

4.2 Diskriminierung und Hassrede

Herabwürdigung, Ausgrenzung oder Anfeindung aufgrund von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder sonstiger geschützter Merkmale
Verbreitung extremistischer, rassistischer oder verfassungsfeindlicher Inhalte
Verharmlosung oder Leugnung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit

4.3 Gewalt

Androhung oder Ausübung körperlicher Gewalt
Aufrufe zu Gewalt oder Verherrlichung von Gewalt
Verbreitung gewaltverherrlichender Inhalte

4.4 Betrug und Täuschung

Erstellung von Fake-Profilen oder Identitätsdiebstahl
Betrug, Abzocke oder Ausnutzung anderer Nutzer:innen
Absichtlich falsche Angaben bei der Registrierung oder im Profil

4.5 Rechtswidrige Inhalte

Pornographische oder sexuell explizite Inhalte
Illegale Waren oder Dienstleistungen bewerben oder anbieten
Drogenhandel oder -verherrlichung
Urheberrechtlich geschütztes Material ohne Berechtigung teilen

4.6 Missbrauch der Plattform

Spam, Massennachrichten oder Kettenbrief-artige Inhalte
Unautorisierte kommerzielle Nutzung (Werbung, Recruiting, Verkauf) ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch den Betreiber
Manipulation von Bewertungen, Wartelisten oder sonstigen Plattformmechanismen
Umgehung von Sperrungen oder Moderationsmaßnahmen, z. B. durch Erstellen neuer Konten nach einer Sperrung
Automatisierte Zugriffe, Scraping oder technische Angriffe auf die Plattform
Werbung für, Verbreitung von oder Rekrutierung in Schneeballsysteme, Strukturvertriebe oder Multi-Level-Marketing (MLM) – insbesondere im Finanz- und Investmentbereich. Dies umfasst ausdrücklich: das Anwerben von Mitgliedern für derartige Systeme, das Bewerben entsprechender Produkte oder Geschäftsmodelle im Chat, bei Events, in Profilen oder per Direktnachricht sowie das Einladen zu „Informationsveranstaltungen" oder „Business-Meetings" mit entsprechendem Hintergrund. Wir dulden diese Praktiken auf unserer Plattform nicht. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Personen, die solche Geschäftsmodelle aktiv vertreten oder bewerben, ohne Vorwarnung und ohne Angabe von Gründen dauerhaft zu sperren – auch wenn kein einzelner konkreter Regelverstoß nachgewiesen werden muss.

5. Moderation und Meldung

5.1 Wie wir moderieren

Wir setzen eine Kombination aus automatisierter (KI-basierter) und manueller Moderation ein:

Automatisierte Moderation: Chatnachrichten, Profilfotos und Profilangaben werden durch KI-Systeme auf Regelverletzungen geprüft. Die KI kann Inhalte als „ausstehend", „genehmigt" oder „abgelehnt" einstufen.
Manuelle Überprüfung: Unser Moderationsteam überprüft gemeldete Inhalte, Beschwerden und automatisiert abgelehnte Inhalte.

5.2 Wie du melden kannst

Wenn du einen Verstoß gegen diese Richtlinien beobachtest, melde ihn bitte:

Profile: Über die Meldefunktion direkt auf der Profilseite der betreffenden Person – jederzeit und von überall auf der Plattform erreichbar.
Im Chat: Über die Meldefunktion bei der entsprechenden Nachricht.
Bei Events/Hangouts: Über die Meldefunktion im Event- oder Hangout-Bereich.
Per E-Mail: An [email protected] mit möglichst konkreter Beschreibung und ggf. Screenshots.

Meldungen werden vertraulich behandelt. Missbrauch der Meldefunktion (z. B. Falschmeldungen zur Schädigung anderer) kann selbst sanktioniert werden.

5.3 Beweissicherung

Im Rahmen der Moderation können wir Inhalte – einschließlich abgelehnter Nachrichten und Bilder – als Beweismaterial aufbewahren, um Verstöße zu dokumentieren und ggf. an Strafverfolgungsbehörden weiterzuleiten.

6. Konsequenzen bei Verstößen

Wir behalten uns vor, in jedem Einzelfall die angemessene Maßnahme zu wählen – unabhängig davon, ob ein Stufenmodell durchlaufen wurde oder nicht. Der Betreiber entscheidet eigenverantwortlich über die Zusammensetzung der Community und kann Nutzer:innen nach freiem Ermessen und ohne Angabe von Gründen sperren, wenn dies dem Schutz der Community oder der Plattformintegrität dient.

6.1 Mögliche Maßnahmen

Verwarnung: Schriftlicher Hinweis auf den Verstoß.
Inhaltsentfernung: Löschung oder Ausblendung regelwidriger Inhalte (Nachrichten, Fotos, Profilangaben).
Funktionseinschränkung: Einschränkung einzelner Funktionen (z. B. Chat-Sperre in bestimmten Räumen, Sperre für kostenlose Events).
Permanente Sperrung: Endgültige Sperrung des Kontos. Alle Sperrungen sind zunächst permanent. Eine Entsperrung ist nur auf schriftlichen Antrag und ausschließlich nach Ermessen des Betreibers möglich – es besteht kein Rechtsanspruch darauf.

6.2 Sofortige Sperrung ohne Verwarnung

Bei schwerwiegenden Verstößen – insbesondere bei allen Tatbeständen in Abschnitt 4 (Null-Toleranz) sowie bei Umgehung einer bestehenden Sperrung – erfolgt ohne Vorwarnung eine sofortige permanente Sperrung.

6.3 Strafverfolgung

Bei Verdacht auf strafbare Handlungen behalten wir uns vor, den Vorfall den zuständigen Behörden zu melden und mit diesen zusammenzuarbeiten. Relevante Inhalte können als Beweismaterial weitergegeben werden.

6.4 No-Show-Konsequenzen

Ein No-Show liegt vor, wenn du dich für ein Event registriert hast und ohne vorherige Stornierung über die Plattform nicht erscheinst. Für eine gültige Stornierung ist die Angabe eines Grundes über die Plattform zwingend erforderlich. Eine Stornierung begründet keinen Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Beträge.

Es gilt folgendes zweistufige System:

1. No-Show: Schriftliche Verwarnung per E-Mail. Der No-Show-Status ist in deinem Konto einsehbar.
2. No-Show: Sofortige permanente Sperrung deines Accounts. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung. Eine Entsperrung ist nur auf schriftlichen Antrag möglich und liegt im alleinigen Ermessen des Betreibers – es besteht kein Rechtsanspruch auf Entsperrung. Ein Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Sperr-Benachrichtigung per E-Mail gestellt werden.

Bei einer Sperrung aufgrund von No-Shows besteht kein Anspruch auf Erstattung laufender Mitgliedschaftsbeiträge, da der Verstoß auf eigenem Verschulden beruht.

7. Dein Beitrag zählt

Eine gute Community lebt vom Engagement aller Mitglieder. Du kannst aktiv beitragen, indem du:

Neue Mitglieder begrüßt und einbindest
Feedback nach Events und Hangouts gibst
Verstöße meldest, wenn du sie beobachtest
Selbst Hangouts organisierst und dich einbringst
Konstruktiv kommunizierst und Konflikte respektvoll löst

8. Sicherheitstipps

Deine Sicherheit liegt uns am Herzen. Bitte beachte folgende Hinweise:

Privat-Treffen: Triff dich bei den ersten Begegnungen über die Plattform möglichst an öffentlichen Orten und informiere eine Vertrauensperson.
Persönliche Daten: Teile sensible Daten (Adresse, Finanzinformationen) nicht im Chat oder bei ersten Treffen.
Vertraue deinem Bauchgefühl: Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, verlass die Situation und melde den Vorfall.
Kontosicherheit: Verwende ein sicheres Passwort und aktiviere ggf. Passkeys für passwortlose Anmeldung.
Im Notfall: Bei akuter Gefahr wende dich sofort an den Notruf (112).

9. Kontakt

Hast du Fragen zu diesen Richtlinien, möchtest du etwas melden oder brauchst du Unterstützung?

E-Mail: [email protected]

Wir nehmen jede Meldung ernst und bemühen uns, zeitnah zu reagieren.

10. Änderungen dieser Richtlinien

Wir behalten uns vor, diese Community-Richtlinien jederzeit zu aktualisieren, um sie an neue Gegebenheiten, Funktionen oder rechtliche Anforderungen anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.