§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen

studivents UG (haftungsbeschränkt)
Theresienhöhe 6c
80339 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]

(nachfolgend „Betreiber", „wir" oder „uns") und den Nutzer:innen der Plattform „Socialhood Munich" (nachfolgend „Nutzer:in" oder „Sie").

1.2 Geltungsbereich

Die AGB gelten für die Nutzung der Plattform in allen Bereitstellungsformen (Website, Progressive Web App, native iOS-App) sowie für sämtliche über die Plattform angebotenen Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Kontoerstellung und Profilgestaltung
• Event-Registrierung und -Teilnahme
• Hangout-Erstellung und -Teilnahme
• Mitgliedschaften und Abonnements
• Chat- und Messaging-Funktionen
• Soziale Vernetzung (Verbindungen, Freundschaften)
• Community-Funktionen (Stories, Umfragen, Badges)

1.3 Abweichende Bedingungen

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

2.1 Mindestalter

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Das Mindestalter wird bei der Registrierung durch Angabe des Geburtsdatums überprüft. Der Betreiber behält sich vor, bei begründetem Zweifel an der Altersangabe eine weitergehende Identitätsverifizierung zu verlangen. Stellt sich eine Falschangabe zum Mindestalter heraus, wird der Account ohne Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen gesperrt.

2.2 Registrierung

Zur Nutzung der Plattform ist eine Registrierung unter Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger Daten erforderlich. Pflichtangaben sind: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Geschlecht. Die E-Mail-Adresse wird durch einen Bestätigungscode verifiziert.

2.3 Vertragsschluss

Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt durch die abgeschlossene Registrierung und Bestätigung der AGB und Datenschutzerklärung zustande. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung.

2.4 Richtigkeit der Angaben

Nutzer:innen sind verpflichtet, ihre Angaben aktuell und wahrheitsgemäß zu halten. Insbesondere müssen Vorname, Nachname und Geburtsdatum den realen Angaben entsprechen. Die Verwendung von Pseudonymen, Fake-Namen oder offensichtlich falschen Angaben ist unzulässig und kann zur Sperrung des Kontos führen.

2.5 Kontosicherheit

Nutzer:innen sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten (Passwort, Passkey) verantwortlich. Jede Nutzung des Kontos wird der jeweiligen Kontoinhaberin bzw. dem jeweiligen Kontoinhaber zugerechnet, es sei denn, diese:r hat die unbefugte Nutzung nicht zu vertreten. Nutzer:innen sind verpflichtet, uns unverzüglich über eine unbefugte Nutzung ihres Kontos zu informieren.

2.6 Einmaliges Konto

Jede natürliche Person darf nur ein Konto auf der Plattform unterhalten. Mehrfachkonten können ohne Vorwarnung dauerhaft gesperrt werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung laufender Mitgliedschaftsbeiträge.

§ 3 Leistungsbeschreibung

3.1 Plattform-Grundfunktionen

Die Plattform stellt eine Community-Plattform dar, die lokale soziale Vernetzung durch Events, Hangouts, Chat und weitere Funktionen ermöglicht. Der Betreiber ist Vermittler und Organisator – die Plattform dient der Zusammenführung von Personen und der Organisation von Veranstaltungen.

3.2 Events

Der Betreiber oder autorisierte Gastgeber:innen organisieren Events verschiedener Art. Events können kostenlos oder kostenpflichtig sein und Kapazitätsgrenzen, Alters- und Geschlechtsbeschränkungen sowie Voranmelde-Zeiträume haben. Einzelne Events können einladungspflichtig sein, wobei eine Bewerbung erforderlich ist. Ein Rechtsanspruch auf Teilnahme an einem Event besteht nicht.

3.3 Hangouts

Nutzer:innen können eigene informelle Treffen („Hangouts") erstellen und daran teilnehmen. Hangouts werden von der Gastgeberin bzw. dem Gastgeber verwaltet, nicht vom Betreiber. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Hangouts, die von Nutzer:innen organisiert werden (siehe § 12).

3.4 Chat und Messaging

Die Plattform bietet Echtzeit-Chat in verschiedenen Kontexten: Event-Chaträume, Hangout-Chaträume, Direktnachrichten, Community-Chaträume und ggf. weitere. Chatnachrichten unterliegen automatisierter und manueller Moderation (siehe § 8).

3.5 Soziale Vernetzung

Nutzer:innen können sich über Verbindungsanfragen vernetzen. Verbindungen können sich zu Freundschaften entwickeln. Kontaktdaten werden nur nach gegenseitiger Verbindung und gemäß den individuellen Freigabepräferenzen geteilt.

3.6 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht. Wir sind berechtigt, Wartungsarbeiten durchzuführen und Funktionen zu ändern, hinzuzufügen oder einzustellen. Ausfälle, technische Fehler oder Datenverluste begründen keinen Schadensersatz- oder Erstattungsanspruch, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Betreibers beruhen.

§ 4 Mitgliedschaften und Abonnements

4.1 Mitgliedschaftspläne

Die Plattform bietet verschiedene Mitgliedschaftspläne mit unterschiedlichem Leistungsumfang (z. B. erweiterte Chat-Funktionen, Vorverkaufszugang, erhöhte Wartelistenpriorität, Hangout-Funktionen). Die jeweils aktuellen Pläne und deren Preise sind auf der Plattform einsehbar.

4.2 Vertragsschluss der Mitgliedschaft

Der Vertrag über eine kostenpflichtige Mitgliedschaft kommt durch Auswahl eines Plans, Hinterlegung einer gültigen Zahlungsmethode und Bestätigung des Kaufs zustande. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.3 Laufzeit und Verlängerung

Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit (monatlich, 3-monatlich, 6-monatlich, 12-monatlich oder individuell), sofern sie nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Der Verlängerungszeitpunkt und die nächste Abbuchung sind in den Kontoeinstellungen einsehbar.

4.4 Kündigung der Mitgliedschaft

Die Kündigung einer Mitgliedschaft ist jederzeit zum Ende der aktuellen Laufzeit möglich und kann über die Einstellungen der Plattform durchgeführt werden. Nach Kündigung bleibt die Mitgliedschaft bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv („canceling"-Status). Eine Erstattung bereits gezahlter Mitgliedschaftsbeiträge – auch anteilig – ist ausgeschlossen, es sei denn, § 14.5 dieser AGB findet Anwendung.

4.5 Planwechsel

Änderungen des Mitgliedschaftsplans (Upgrade oder Downgrade) werden zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam, sofern auf der Plattform nichts anderes angegeben ist. Bei einem Upgrade kann die Änderung ggf. sofort wirksam werden.

4.6 Geschenk-Mitgliedschaften

Der Betreiber kann Mitgliedschaften zu internen oder promotionalen Zwecken per Einladungslink oder Token an ausgewählte Nutzer:innen verschenken. Es besteht kein Anspruch auf Erhalt oder Beibehaltung einer Geschenk-Mitgliedschaft. Der Betreiber ist berechtigt, eine Geschenk-Mitgliedschaft jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu beenden, auch nach bereits erfolgter Aktivierung.

Für jede Geschenk-Mitgliedschaft gilt eine der folgenden Bedingungen, die in der zugehörigen Benachrichtigung klar kommuniziert wird:

• Ohne automatische Verlängerung: Die Mitgliedschaft endet automatisch nach Ablauf der Geschenk-Laufzeit. Eine Weiterbenutzung setzt den aktiven Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements durch die Nutzer:in voraus.
• Mit automatischer Verlängerung: Die Mitgliedschaft verlängert sich nach Ablauf der Geschenk-Laufzeit automatisch als kostenpflichtiges Abonnement zum dann gültigen Preis. Die Aktivierung einer solchen Geschenk-Mitgliedschaft ist erst nach ausdrücklicher aktiver Bestätigung durch die beschenkte Nutzer:in möglich; ohne diese Bestätigung wird die Mitgliedschaft nicht aktiviert. Mit der Bestätigung erklärt die Nutzer:in ausdrücklich ihr Einverständnis zur automatischen Verlängerung und Abbuchung.

Die Einlösung einer Geschenk-Mitgliedschaft ist zeitlich befristet. Wird die Mitgliedschaft nicht innerhalb der kommunizierten Frist durch die beschenkte Nutzer:in angenommen und ggf. bestätigt, verfällt sie ersatzlos. Ein Anspruch auf Verlängerung der Annahmefrist oder auf Ersatz besteht nicht.

4.7 Zahlungsverzug

Schlägt die Abbuchung des Mitgliedsbeitrags fehl, unternehmen wir bis zu drei Nachbelastungsversuche in angemessenen Zeitabständen. Scheitern alle Versuche, wird die Mitgliedschaft beendet. Die Nutzer:in wird per E-Mail über fehlgeschlagene Zahlungen und das Risiko der Mitgliedschaftsbeendigung informiert.

§ 5 Events – Registrierung und Teilnahme

5.1 Event-Registrierung und grundsätzlicher Erstattungsausschluss

Die Registrierung für Events erfolgt ausschließlich über die Plattform. Bei kostenpflichtigen Events ist die Registrierung erst mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung abgeschlossen; eine hinterlegte Zahlungsmethode allein begründet keine verbindliche Registrierung. Bei der Registrierung gelten die zum Zeitpunkt der Registrierung angezeigten Preise und Bedingungen.

Grundsatz: Mit Eingang einer Zahlung sind alle geleisteten Beträge für Events und Mitgliedschaften nicht erstattungsfähig. Dies gilt unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung, vom Grund der Stornierung und unabhängig davon, ob die Veranstaltung bereits stattgefunden hat. Ausnahmen bestehen ausschließlich in den in § 6.5 abschließend aufgeführten Fällen. Auf diesen Erstattungsausschluss wird im Registrierungsvorgang ausdrücklich und in hervorgehobener Form hingewiesen; die Nutzer:in bestätigt ihn durch eine aktive Handlung (Checkbox) vor Abschluss der Buchung.

5.2 Ticket-Typen und Preise

Events können verschiedene Ticket-Typen mit unterschiedlichen Preisen anbieten, einschließlich Mitglieder- und Nicht-Mitgliederpreisen sowie „Pay What You Want"-Preisgestaltung. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Servicekosten und Plattformgebühren werden transparent bei der Registrierung ausgewiesen.

5.3 Warteliste

Ist ein Event ausgebucht, können Nutzer:innen sich auf eine Warteliste setzen lassen und dabei eine Zahlungsmethode hinterlegen. Das Hinterlegen einer Zahlungsmethode stellt noch keine Zahlung und keine verbindliche Buchung dar; eine Belastung erfolgt erst bei tatsächlichem Nachrücken. Bei Freiwerden eines Platzes rücken Wartelisteneinträge unter Berücksichtigung der Reihenfolge und ggf. des Mitgliedschaftsstatus (Prioritätsfaktor) automatisch nach. Mit dem Eintrag auf die Warteliste erklärt die Nutzer:in ausdrücklich ihr Einverständnis zur automatischen Belastung der hinterlegten Zahlungsmethode bei Nachrücken.

Schlägt die automatische Belastung beim Nachrücken fehl oder ist keine gültige Zahlungsmethode hinterlegt, verfällt der freigewordene Platz sofort und ersatzlos. Ein erneutes Vorrücken auf der Warteliste findet nicht statt; die Nutzer:in muss sich ggf. neu auf die Warteliste setzen, sofern noch Wartelistenplätze verfügbar sind. Ein Anspruch auf erneuten Zugang besteht nicht.

5.4 Stornierung durch Nutzer:innen

Eine Stornierung der Event-Registrierung ist ausschließlich über die Plattform unter Angabe eines Grundes möglich. Eine Stornierung per E-Mail, Telefon oder auf sonstigem Weg wird nicht akzeptiert und gilt nicht als wirksame Stornierung.

Eine Stornierung begründet in keinem Fall einen Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen. Die Stornierung beendet lediglich die Registrierung und gibt den Platz für andere Nutzer:innen frei. Bereits gezahlte Beträge verbleiben beim Betreiber. Dies gilt ausnahmslos und unabhängig vom Zeitpunkt oder Grund der Stornierung, sofern nicht einer der in § 6.5 abschließend aufgeführten Ausnahmefälle vorliegt.

Solange noch keine Zahlung geflossen ist (z. B. bei Events mit Bewerbungsverfahren, nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl oder reiner Wartelistenregistrierung ohne automatische Belastung), kann die Registrierung bzw. der Wartelisteneintrag kostenfrei und ohne Konsequenzen storniert werden.

5.5 Stornierung und Änderungen durch den Betreiber

Der Betreiber behält sich das Recht vor, Events abzusagen oder zu ändern (Zeitpunkt, Ort, Programm), wenn sachliche Gründe dies erfordern. Bei vollständiger Absage eines kostenpflichtigen Events durch den Betreiber werden bereits gezahlte Ticketbeträge erstattet; Servicekosten gemäß § 6.4 sind davon ausgenommen und werden nicht erstattet. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Aufwendungskosten – sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Betreibers vorliegt. Programmänderungen, Zeitverschiebungen oder Ortsänderungen stellen keine Absage dar und begründen keinen Erstattungsanspruch.

5.6 Mindest- und Höchstteilnehmerzahl

Events können eine Mindest- und/oder Höchstteilnehmerzahl haben. Solange die kommunizierte Mindestteilnehmerzahl noch nicht erreicht ist, ist eine kostenfreie Stornierung möglich; eine Zahlung wird in diesem Fall nicht eingezogen bzw. bereits eingezogene Beträge werden erstattet. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht und das Event abgesagt, werden alle bereits geleisteten Zahlungen erstattet. Sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist, sind Erstattungen ausgeschlossen – ab diesem Zeitpunkt gilt § 5.10 uneingeschränkt.

5.7 Check-in

Nutzer:innen können sich vor Ort per QR-Code oder, sofern aktiviert, per GPS-basiertem Self-Check-in einchecken. Der Self-Check-in erfordert die einmalige Freigabe des Gerätestandorts zur Verifizierung der Anwesenheit am Veranstaltungsort.

5.8 Nichterscheinen (No-Show)

Registrierte Nutzer:innen, die ohne vorherige Stornierung nicht zu einem Event erscheinen, werden als „No-Show" erfasst. Eine Stornierung ist ausschließlich über die Plattform unter Angabe eines Grundes möglich und begründet in keinem Fall einen Erstattungsanspruch (§ 5.4). Folgende Konsequenzen gelten:

• 1. No-Show: Schriftliche Verwarnung per E-Mail. Der No-Show-Status ist im Konto der Nutzer:in einsehbar.
• 2. No-Show: Sofortige und permanente Sperrung des Accounts gemäß § 14. Da die Sperrung auf eigenem Verschulden der Nutzer:in beruht, besteht kein Anspruch auf Erstattung laufender Mitgliedschaftsbeiträge (§ 14.5). Bereits für Events geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

Die permanente Sperrung kann auf schriftlichen Antrag der Nutzer:in per E-Mail überprüft werden. Eine Entsperrung liegt im alleinigen Ermessen des Betreibers und begründet keinen Rechtsanspruch. Der Antrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Sperr-Benachrichtigung zu stellen; danach ist eine Überprüfung ausgeschlossen.

5.9 Promo-Codes

Der Betreiber kann Promo-Codes mit festen Beträgen oder prozentualen Rabatten ausgeben. Es besteht keinerlei Rechtsanspruch auf die Ausgabe, Gültigkeit, Einlösbarkeit oder Beibehaltung von Promo-Codes. Promo-Codes können jederzeit und ohne Angabe von Gründen deaktiviert, zurückgerufen oder in ihren Bedingungen geändert werden, auch nach deren Ausgabe. Promo-Codes können an bestimmte Events, Kategorien oder Tickettypen gebunden sein und Nutzungsgrenzen haben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Promo-Codes nicht kombinierbar, nicht übertragbar und nicht gegen Geld auszahlbar. Bereits eingelöste Promo-Codes begründen keinen Anspruch auf zukünftige Vergünstigungen.

5.10 Grundsätzlicher Erstattungsausschluss nach Zahlungseingang

Sobald eine Zahlung für ein Event eingegangen ist, sind Erstattungen in jedem Fall ausgeschlossen – unabhängig von Stornierung, Grund, Zeitpunkt oder Umstand. Dies gilt insbesondere, sobald eine ggf. kommunizierte Mindestteilnehmerzahl erreicht oder überschritten wurde. Die einzige Ausnahme bildet die vollständige Absage des Events durch den Betreiber gemäß § 5.5. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 7 bleibt unberührt, soweit es nicht gemäß § 7.3 ausgeschlossen ist. Nutzer:innen bestätigen diesen Erstattungsausschluss ausdrücklich durch aktive Handlung (Checkbox) im Buchungsvorgang.

§ 6 Zahlungen und Gebühren

6.1 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes oder Bankdaten. Lediglich tokenisierte Referenzen und die letzten vier Ziffern der Zahlungsmethode werden bei uns gespeichert.

6.2 Unterstützte Zahlungsmethoden

Die aktuell unterstützten Zahlungsmethoden werden im Zahlungsdialog angezeigt (z. B. Kredit-/Debitkarte, PayPal und weitere).

6.3 Gespeicherte Zahlungsmethoden

Zur Vereinfachung zukünftiger Transaktionen und für wiederkehrende Zahlungen (Mitgliedschaftsabonnements) können Nutzer:innen eine Zahlungsmethode hinterlegen. Pro Nutzer:in wird maximal eine Zahlungsmethode gespeichert; das Hinterlegen einer neuen Methode ersetzt die vorherige. Gespeicherte Zahlungsmethoden können auch für aufgeschobene Belastungen (z. B. bei Wartelistennachrücken) verwendet werden, sofern die Nutzer:in dies ausdrücklich bestätigt hat.

6.4 Servicekosten

Bei kostenpflichtigen Events können zusätzlich zum Ticketpreis Servicekosten (variable Gebühr und/oder feste Plattformgebühr) anfallen. Die genaue Höhe wird transparent vor Abschluss der Registrierung ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Servicekosten sind unter keinen Umständen erstattungsfähig – auch nicht im Falle einer Absage durch den Betreiber.

6.5 Erstattungen – abschließende Regelung

Grundsatz: Bereits geleistete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig. Erstattungen erfolgen ausschließlich in den folgenden abschließend aufgeführten Ausnahmefällen und nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der Bearbeitungszeitraum beträgt in der Regel 5–10 Werktage:

• Das Event wird durch den Betreiber gemäß § 5.5 vollständig abgesagt (Ticketpreis, nicht Servicekosten);
• die Mindestteilnehmerzahl gemäß § 5.6 wird nicht erreicht und das Event wird abgesagt (Ticketpreis, nicht Servicekosten);
• das Widerrufsrecht gemäß § 7 wird wirksam ausgeübt, soweit es nach § 7.3 nicht ausgeschlossen ist;
• eine anteilige Mitgliedschaftserstattung nach § 14.5 greift.

In allen anderen Fällen – einschließlich Stornierung durch die Nutzer:in aus welchem Grund auch immer – besteht kein Erstattungsanspruch.

6.6 Reservierungszeitraum

Bei kostenpflichtigen Events wird ein Platz für einen begrenzten Zeitraum reserviert, während die Zahlungsmethode bestätigt wird. Wird die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums abgeschlossen, verfällt die Reservierung und der Platz wird wieder freigegeben.

§ 7 Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher:in haben Sie grundsätzlich das Recht, einen Vertrag über eine kostenpflichtige Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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Theresienhöhe 6c
80339 München
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über die Stornierungsfunktion der Plattform) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts bei terminierten Events

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht. Sämtliche über die Plattform buchbaren Events mit festgelegtem Datum und Uhrzeit fallen unter diesen Ausschluss. Nutzer:innen werden bei der Buchung ausdrücklich und in hervorgehobener Form auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen und bestätigen diesen durch eine aktive Handlung (Checkbox) vor Abschluss der Buchung. Ohne diese Bestätigung ist eine Buchung nicht möglich.

7.4 Vorzeitiger Erfüllungsbeginn und Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragsabwicklung, sofern die Nutzer:in vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat und ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (Art. 246a § 1 Abs. 2 Nr. 1 EGBGB).

7.5 Widerrufsrecht bei Mitgliedschaften

Das Widerrufsrecht für Mitgliedschaften gilt ausschließlich für die erstmalige Mitgliedschaftsperiode. Haben Sie der sofortigen Leistungserbringung zugestimmt und die Plattform bereits genutzt, steht Ihnen für den bereits genutzten Zeitraum lediglich ein anteiliger Wertersatz zu; für den ungenutzten Restzeitraum erfolgt eine anteilige Erstattung.

§ 8 Verhaltensregeln und Community-Richtlinien

8.1 Allgemeine Pflichten

Nutzer:innen verpflichten sich:

• Die Plattform nur für die bestimmungsgemäßen Zwecke zu nutzen
• Andere Nutzer:innen mit Respekt und Wertschätzung zu behandeln
• Keine falschen, irreführenden oder täuschenden Angaben zu machen
• Geltende Gesetze und diese AGB einzuhalten
• Die Community-Richtlinien zu beachten

8.2 Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Auf der Plattform ist es insbesondere untersagt:

• Belästigung, Bedrohung, Einschüchterung oder Stalking anderer Nutzer:innen
• Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder sonstiger geschützter Merkmale
• Hassrede, Aufrufe zu Gewalt oder Verherrlichung von Gewalt
• Verbreitung pornographischer, gewaltverherrlichender oder rechtswidriger Inhalte
• Spam, unerwünschte Werbung, Kettenbrief-artige Nachrichten
• Verbreitung von Malware, Phishing oder ähnliche Cyber-Angriffe
• Gewerbliche Nutzung der Plattform ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Betreibers
• Automatisiertes Scraping, Crawling oder sonstige automatisierte Zugriffe auf die Plattform
• Umgehung von Sicherheitsmechanismen oder Moderationsmaßnahmen
• Identitätsdiebstahl oder Ausgeben als andere Person

Jeder Verstoß gegen § 8.2 berechtigt den Betreiber zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Accounts ohne vorherige Abmahnung. § 14 gilt entsprechend.

8.3 Inhaltsmoderation

Wir setzen automatisierte (KI-basierte) und manuelle Moderation ein, um die Einhaltung der Verhaltensregeln sicherzustellen. Automatisiert abgelehnte Inhalte können durch unser Team überprüft werden. Details zur automatisierten Moderation finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Profil, Profilfotos und öffentliche Sichtbarkeit

9.1 Öffentlich angezeigte Profilangaben

Mit der Registrierung stimmt die Nutzer:in zu, dass bestimmte Profilangaben auf der Plattform für andere Nutzer:innen oder die Öffentlichkeit sichtbar sind. Folgende Angaben werden immer und für alle Nutzer:innen der Plattform sichtbar angezeigt und können nicht auf privat gestellt werden:

• Vorname und der erste Buchstabe des Nachnamens (z. B. „Max M.")
• Profilfoto (sofern hochgeladen)

Weitere Profilfelder (z. B. Interessen, Altersgruppe, Beschreibung, verknüpfte Social-Media-Profile) können von der Nutzer:in in den Datenschutzeinstellungen individuell konfiguriert werden. Für diese Felder stehen folgende Sichtbarkeitsstufen zur Verfügung:

• Nur Team: Ausschließlich für Mitarbeitende des Betreibers sichtbar.
• Nur Community: Sichtbar für alle registrierten und angemeldeten Nutzer:innen der Plattform.
• Öffentlich: Sichtbar für alle Personen, auch ohne Anmeldung auf der Plattform.

Die Nutzer:in ist selbst dafür verantwortlich, ihre Datenschutzeinstellungen aktuell zu halten. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Inhalte, die die Nutzer:in selbst auf einer öffentlichen Sichtbarkeitsstufe veröffentlicht hat.

9.2 Profilfotos

Nutzer:innen können ein Profilbild hochladen. Profilfotos müssen:

• Die Nutzer:in selbst zeigen (erkennbares Gesicht, einzelne Person)
• Real und nicht KI-generiert sein
• Keine rechtswidrigen, anstößigen oder irreführenden Inhalte darstellen

Profilfotos können automatisiert auf die Einhaltung dieser Vorgaben geprüft werden. Nicht-konforme Fotos werden abgelehnt. Bei wiederholtem Hochladen nicht-konformer Fotos ist der Betreiber berechtigt, den Account vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Das Profilbild wird gemäß § 9.1 immer für alle Nutzer:innen der Plattform angezeigt. Durch das Hochladen räumt die Nutzer:in dem Betreiber das Recht ein, das Profilbild im Rahmen des Plattformbetriebs anzuzeigen und technisch zu verarbeiten.

§ 10 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

10.1 Rechte des Betreibers

Alle Inhalte der Plattform (Design, Texte, Grafiken, Software, Datenbanken) sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist unzulässig und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

10.2 Nutzergenerierte Inhalte

Nutzer:innen räumen dem Betreiber mit dem Einstellen von Inhalten (Texte, Bilder, Chatnachrichten) ein nicht-exklusives, weltweites, unentgeltliches und übertragbares Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Rahmen des Betriebs und der Bewerbung der Plattform zu verwenden, darzustellen und technisch zu verarbeiten. Dieses Recht ist zweckgebunden an den Betrieb der Plattform und erlischt mit Löschung der Inhalte bzw. des Nutzerkontos, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10.3 Verantwortlichkeit für Nutzerinhalte

Nutzer:innen sind für die von ihnen eingestellten Inhalte allein verantwortlich und stellen sicher, dass diese keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzen. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für nutzererzeugte Inhalte.

§ 11 Foto- und Videoaufnahmen bei Events

11.1 Aufnahmen durch den Betreiber

Bei allen vom Betreiber organisierten Events werden Foto- und Videoaufnahmen angefertigt. Mit der Registrierung zu einem Event und der Teilnahme daran erklärt die Nutzer:in ihr ausdrückliches Einverständnis damit, dass sie auf solchen Aufnahmen abgebildet sein kann. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, einzelne Personen vorab auf Aufnahmen hinzuweisen oder deren gesondertes Einverständnis einzuholen, soweit die Aufnahmen im Rahmen der Veranstaltungsberichterstattung und Öffentlichkeitsarbeit erfolgen (§ 23 Abs. 1 Nr. 3 KUG).

11.2 Nutzungsrecht an Event-Aufnahmen

Der Betreiber erhält mit Anfertigung der Aufnahmen ein unwiderrufliches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht an allen bei Events erstellten Foto- und Videoaufnahmen, auf denen Teilnehmer:innen abgebildet sind. Dieses Recht umfasst insbesondere:

• die Veröffentlichung, Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung auf allen Kanälen des Betreibers (Website, App, Social-Media-Kanäle, Presse, Werbematerialien, Newsletter u. a.);
• die Nutzung zu Werbe-, Marketing- und PR-Zwecken ohne zeitliche Beschränkung;
• die Weitergabe an Kooperationspartner, Sponsoren und Medien zum Zweck der Berichterstattung über die Plattform und ihre Veranstaltungen;
• die Bearbeitung, Zuschneidung, Filterung und sonstige technische oder kreative Nachbearbeitung der Aufnahmen;
• die Veröffentlichung auf Plattformen Dritter (z. B. Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und weitere).

11.3 Keine Pflicht zur Entfernung bereits veröffentlichter Inhalte

Wurden Aufnahmen einmal veröffentlicht – insbesondere auf Plattformen Dritter – ist der Betreiber nicht verpflichtet und technisch oft nicht in der Lage, diese nachträglich zu entfernen oder zu löschen. Ein Anspruch auf Entfernung bereits veröffentlichter Inhalte von externen Plattformen besteht nicht. Dies gilt auch dann, wenn die Nutzer:in ihr Konto löscht oder ihren Account kündigt.

11.4 Widerspruchsrecht

Nutzer:innen, die nicht auf Aufnahmen abgebildet werden möchten, können der Aufnahme ihrer Person vor Ort beim Veranstaltungspersonal widersprechen. Der Betreiber wird in diesem Fall zumutbare Maßnahmen ergreifen, um eine gezielte Abbildung der betreffenden Person zu vermeiden. Ein Anspruch auf lückenlose Vermeidung jeglicher Abbildung bei Veranstaltungen im öffentlichen oder halböffentlichen Raum besteht nicht. Ein nachträglicher Widerspruch gegen bereits erstellte und veröffentlichte Aufnahmen ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere Art. 17 DSGVO) möglich; § 11.3 bleibt unberührt.

11.5 Vergütung

Die Nutzung von Aufnahmen gemäß § 11.2 erfolgt unentgeltlich. Ein Anspruch auf Vergütung, Lizenzgebühren oder sonstige Gegenleistung besteht nicht.

§ 12 Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten – einschließlich der Verarbeitung von Bildaufnahmen gemäß § 11 – entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 13 Haftung

13.1 Haftung des Betreibers bei eigenen Veranstaltungen

Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Darüber hinaus übernimmt der Betreiber bei selbst organisierten Events keine Haftung für:

• Personen- oder Sachschäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Betreibers beruhen;
• Schäden durch das Verhalten Dritter, anderer Teilnehmer:innen oder durch die Beschaffenheit der Veranstaltungslocation;
• entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden jeder Art;
• Schäden aufgrund von Programmänderungen, Ortsänderungen oder Zeitänderungen, die aus sachlichen Gründen vorgenommen werden;
• Schäden durch Diebstahl, Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände.

13.2 Haftung für Nutzerinhalte

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Inhalte, die von Nutzer:innen auf der Plattform eingestellt werden (Chatbeiträge, Profilinformationen, Hangout-Beschreibungen etc.). Trotz der eingesetzten Moderationsmaßnahmen kann der Betreiber nicht für sämtliche nutzergenerierten Inhalte einstehen.

13.3 Haftung für Veranstaltungen und Hangouts

Bei von Nutzer:innen organisierten Hangouts agiert der Betreiber lediglich als technischer Vermittler und übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die im Zusammenhang mit der Planung, Durchführung oder dem Ergebnis solcher Hangouts entstehen. Die Haftung verbleibt ausschließlich bei der organisierenden Nutzer:in. Bei vom Betreiber organisierten Events gelten die Regelungen des § 13.1.

13.4 Haftung für Drittanbieter

Soweit die Plattform Links oder Einbindungen von Drittanbieter-Diensten enthält, übernimmt der Betreiber keine Haftung für deren Verfügbarkeit, Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken.

13.5 Höhere Gewalt

Für die Nichterfüllung von Pflichten aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Cyberangriffe, Ausfall von Drittanbietern, Streik, Infrastrukturausfälle) übernimmt der Betreiber keine Haftung. In solchen Fällen ist der Betreiber berechtigt, Events abzusagen oder zu verschieben; eine Haftung auf Schadensersatz besteht nicht.

13.6 Haftungshöchstgrenze

Soweit die Haftung des Betreibers nicht zwingend gesetzlich unbeschränkt ist, ist sie der Höhe nach auf den Betrag begrenzt, den die Nutzer:in in den vorangegangenen 12 Monaten an den Betreiber gezahlt hat, maximal jedoch auf 500€. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 14 Sperrung und Kündigung

14.1 Sperrung durch den Betreiber

Der Betreiber ist berechtigt, Nutzer:innen jederzeit vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, in folgenden Fällen:

• Ein Verstoß gegen diese AGB oder die Community-Richtlinien vorliegt oder begründet vermutet wird;
• falsche Angaben bei der Registrierung gemacht wurden;
• zwei oder mehr No-Shows gemäß § 5.8 vorliegen;
• Meldungen anderer Nutzer:innen vorliegen, die nach Prüfung begründet sind;
• die Plattformsicherheit oder andere Nutzer:innen gefährdet sind;
• ein Verstoß gegen § 8.2 vorliegt.

Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, Nutzer:innen nach freiem Ermessen und ohne Angabe von Gründen von der Plattform auszuschließen. Der Betreiber entscheidet eigenverantwortlich darüber, wer Teil der Community ist. Ein Rechtsanspruch auf Zugang zur Plattform, auf Aufrechterhaltung eines bestehenden Accounts oder auf Begründung einer Sperrungsentscheidung besteht nicht. Bei einer Ermessenssperrung ohne Eigenverschulden der Nutzer:in wird der anteilige Mitgliedschaftsbeitrag gemäß § 14.5 erstattet.

Bei dauerhafter Sperrung wird die Nutzer:in per E-Mail benachrichtigt. Eine Begründungspflicht besteht nicht; der Betreiber kann nach eigenem Ermessen eine Begründung mitteilen.

14.2 Ordentliche Kündigung durch Nutzer:innen

Nutzer:innen können ihren Account jederzeit über die Lösch-Funktion in den Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird nach Ablauf einer konfigurierbaren Wartefrist wirksam. Bestehende kostenpflichtige Mitgliedschaften müssen gesondert gekündigt werden.

14.3 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien sind zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unter Berücksichtigung aller Umstände und unter Abwägung der Interessen beider Parteien unzumutbar ist.

14.4 Folgen der Kündigung

Nach wirksamer Kündigung wird das Nutzerkonto gemäß den Regelungen unserer Datenschutzerklärung anonymisiert und gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt. Ein Recht auf Wiederherstellung des gelöschten Kontos oder der damit verbundenen Daten besteht nicht.

14.5 Erstattung von Mitgliedschaftsbeiträgen bei Sperrung

Wird ein Account durch den Betreiber dauerhaft gesperrt, gilt Folgendes:

• Sperrung ohne Eigenverschulden der Nutzer:in – einschließlich Ermessenssperrungen gemäß § 14.1 ohne konkret benannten AGB-Verstoß: Der anteilige, noch nicht verbrauchte Mitgliedschaftsbeitrag für die laufende Periode wird erstattet. Die Berechnung erfolgt tagesgenau ab dem Zeitpunkt der wirksamen Sperrung.
• Sperrung aufgrund eines Verstoßes, der von der Nutzer:in zu vertreten ist (insbesondere Verstöße gegen § 8.2, wiederholte No-Shows gemäß § 5.8, Falschangaben bei der Registrierung, Mehrfachkonten oder sonstige AGB-Verstöße): Es besteht kein Anspruch auf Erstattung laufender oder bereits gezahlter Mitgliedschaftsbeiträge. Etwaige Ansprüche des Betreibers auf Schadensersatz bleiben unberührt.

Die Beurteilung, ob ein Eigenverschulden vorliegt, obliegt dem Betreiber nach billigem Ermessen. Die Nutzer:in kann innerhalb von 14 Tagen nach Sperrung per E-Mail Widerspruch einlegen; der Betreiber prüft den Sachverhalt und entscheidet abschließend. Ein Rechtsanspruch auf Entsperrung besteht in keinem Fall.

§ 15 Freistellung

Nutzer:innen stellen den Betreiber von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegen den Betreiber wegen der von der Nutzer:in eingestellten Inhalte oder wegen sonstiger rechtswidriger Nutzung der Plattform geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn der Verstoß von der Nutzer:in nicht zu vertreten ist. Im Falle einer Inanspruchnahme verpflichtet sich die Nutzer:in, den Betreiber unverzüglich zu informieren und bei der Abwehr des Anspruchs aktiv zu unterstützen.

§ 16 Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden Nutzer:innen mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informiert. Die geänderten AGB gelten als genehmigt, wenn die Nutzer:in nicht innerhalb der Frist widerspricht. Auf die Bedeutung des Schweigens und das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch steht beiden Parteien ein Kündigungsrecht zu. Bei wesentlichen Änderungen zu Lasten der Nutzer:in ist ein Widerspruch auch durch Kündigung des Accounts möglich.

§ 17 Streitbeilegung

17.1 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 18 Schlussbestimmungen

18.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Nutzer:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

18.2 Gerichtsstand

Sofern die Nutzer:in Kauffrau bzw. Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag München. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

18.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Entsprechendes gilt für eventuelle Vertragslücken.

18.4 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel.

18.5 Rangfolge

Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und Event-spezifischen Bedingungen, die bei der Buchung gesondert kommuniziert werden, gehen die Event-spezifischen Bedingungen vor, soweit sie nicht gegen zwingendes Recht verstoßen.

Stand: 31. März 2026